سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• عند حجز موعد: اسم المريض، ورقم الجوال أو البريد الإلكتروني، والموعد والتخصص المختار.
• عند مراسلتنا: الاسم، والجوال، والبريد الإلكتروني إن أدخلته، ونص الرسالة، وأي مرفق ترسله باختيارك.
• عند تصفح الموقع: بيانات قياس الزيارات عبر Google Analytics، ولا تُفعَّل إلا بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط. لا نجمع بيانات صحية عبرها.

لماذا نستخدمها

• تسجيل موعدك وتأكيده وتذكيرك به.
• الرد على استفساراتك وملاحظاتك ومتابعتها.
• تقديم الرعاية الصحية وحفظ السجل الطبي وفق الأنظمة الصحية المعمول بها.
• تحسين الموقع بناءً على إحصاءات زيارات مجمّعة.

مع من نشاركها

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية. قد تعالجها جهات تقدم لنا خدمات تقنية (مثل البريد الإلكتروني والرسائل النصية واستضافة النظام) بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، أو جهات رسمية عندما يلزم النظام ذلك.

كيف نحميها

نحفظ البيانات في أنظمة محمية بصلاحيات وصول محددة، ونشفّر نصوص الرسائل والمرفقات الحساسة، ولا يطلع عليها إلا الموظفون المعنيون بخدمتك.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالبيانات المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو المدة التي تفرضها الأنظمة الصحية للسجلات الطبية.

حقوقك

• العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
• الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها.
• طلب إتلاف بياناتك متى انتهت الحاجة إليها، ما لم يلزم النظام الاحتفاظ بها.
• الرجوع عن موافقتك على المعالجة القائمة على الموافقة، مثل ملفات تعريف الارتباط.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي طلب يخص بياناتك راسلنا على info@darsen.med.sa أو عبر صفحة التواصل، وسنرد خلال المدة النظامية.

آخر تحديث: 16/10/2026. قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة.